การสื่อสารที่ดีการสื่อสารที่ดีจะสร้างภาพลักษณ์ขององค์กร ตั้งแต่การต้อนรับด้วยน้ําเสียง และ
สร้างความรักและสิ่งดีงามในหัวใจ มผีู้รู้หลายท่านได้กล่าวไว้ตรงกันว่าคนเรามีหัวใจเป็นอย่างไร
เป็นการบริการที่ใช้เวลาน้อยที่สุดแต่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
หลักสูตร ฝึกอบรม การบริการด้วยใจ เป็นแนวทางที่จะทำให้พนักงานผู้ให้บริการทุกคน มีเครื่องมือสำหรับการการให้บริการลูกค้า ที่ช่วยกระตุ้นจิตสำนึกในการให้บริการลูกค้าด้วยใจ ซึ่งแนวคิดการให้บริการลูกค้าด้วยใจ เช่นนี้ถูกนำมาใช้ในองค์กรชั้นนำทั่วโลก เพื่อตอบสนองต่อความพึงพอใจให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้ในการบริการ ทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้ ลูกค้าจะกลับมาใช้บริการอีก สร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ
ความสุภาพอ่อนโยนทำให้ผู้ที่พบเห็นหรือมีปฏิสัมพันธ์ด้วย รู้สึกประทับใจในความอ่อนน้อมถ่อมตน สำหรับคนไทยการยกมือไหว้ เป็นมารยาทอันงดงามที่จะทำให้ผู้ใหญ่เกิดความรักใคร่เอ็นดู
ไม่มีใครอยากถูกปล่อยให้รอ โดยเฉพาะเวลาที่ไม่รู้ว่านานเท่าไหร่กว่าจะได้คุยกับใครสักคน เมื่อลูกค้าโทรเข้ามาหรือเริ่มไลฟ์แชท ให้ตีกรอบความคาดหวังของลูกค้า
แนวทางในการทำงานตามมาตรฐานในระดับต่างๆ
มีความอดทนอดกลั้น ไม่แสดงความไม่ พอใจต่อผู้ร่วมงาน และผู้รับบริการ
ต้องการให้คนอื่นทําอะไรให้กับตัวเรา เราต้องทําสิ่งนั้นให้ผู้อื่นก่อน เราต้องรู้จักอคติในตัวเราเพื่อเปิดใจในการให้และรับความปรารถนาดีจากผู้อื่น
"ช่างดอกไม้" สุดทนด่าผีฉ่ำหน้าเมรุ หลังมาหลอกลูกน้องจนกลัวทำงานไม่ได้
"เชียร์" เดือด โดนแอบอ้างผลิตภัณฑ์มีสารเสพติด จ่อดำเนินคดีคนโพสต์ให้ถึงที่สุด
เพื่อทราบวิธีกำหนดกรอบความคิดกับงานบริการ และสร้างทัศนคติที่เป็นบวกในงานบริการ
มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรงทุกช่องทางการสื่อสาร
การสร้างกรอบการให้บริการด้วยใจ บริการด้วยใจ เพื่อสร้างความประทับใจอย่างต่อเนื่อง